Vatrum
AutentificareCere demo
Cere demo

Program pentru firmele de instalații din România Tu ții focul aprins. Noi ținem ordinea.

Vatrum e locul în care firma ta de instalații își ține clienții, ofertele, facturile, lucrările și echipele. De la primul telefon până la revizia de peste un an.

Programează-ți un demo

de la 35 € / lună · oricâți oameni ai în firmă

Configurare în mai puțin de 30 de minute · backup continuu

Instalator cu o cheie pentru țevi pe umăr, zâmbind

Oferta acceptată

Pompă de căldură + boiler

joi, 18:04 · din link, de pe telefon

Avans încasat30%

Montaj programat

13 noiembrie · 09:00

Echipa Nord · fișa de lucru creată

Stări reale din aplicație, cu date de probă.

( povestea )

( Atunci )

În casa românească, vatra era inima.

Locul unde nu se stingea focul, unde se aduna familia, unde se lua fiecare hotărâre. Casa se construia în jurul ei — pentru că vatra însemna căldură, adăpost, viață.

( Astăzi )

Astăzi, oamenii care aduc căldura, apa, lumina și aerul în casele noastre sunt instalatorii.

Ei sunt cei care țin focul aprins.

Numai că afacerea lor — contacte, oferte, programări, facturi, clienți — stă risipită prin caiete, WhatsApp-uri și foi de calcul. Focul e aprins în casele clienților, dar în propriul birou domnește dezordinea.

( De acum )

Vatrum este vatra lor digitală: locul central unde se adună tot.

De la primul contact cu un client până la încasare, fiecare lucrare are un singur loc cald, ordonat, mereu la îndemână. Terminația „-um” — ca în forum, atrium — îi dă greutatea unui loc de adunare, statornic și serios.

Vatrum nu e încă un soft. E centrul în jurul căruia se construiește afacerea — așa cum, odată, casa se construia în jurul vetrei.

( meseriile )

Patru meserii.
O singură soluție.

27 de calculatoare, fiecare cu norma scrisă lângă cifră. Din rezultat iese oferta, cu produsele și manopera ta.

Instalator termic cu un cot de cupru și o presă de fitinguri
Termiccentrală · pompă · radiatoare
Tehniciană de climatizare cu manometrele pentru agentul frigorific
Climă și aeraer condiționat · multisplit · ventilație
Montator de panouri fotovoltaice, cu cască și ham, cu un panou sub braț
Fotovoltaicacoperiș · umbrire · Casa Verde
Electrician cu un multimetru și un colac de cablu pe umăr
Electriccablu · tablou · casă inteligentă

Ce se adună la vatră

Portalul clientului: oferta primită de la firmă, cu pozițiile și prețul, declarația bifată și butonul de comandă.

Portal client

fără cont, fără parolă

Ofertare rapidă, acceptată dintr-un link

de la Maistru

  • Din calculator sau din kituri, cu catalogul tău
  • Clientul, din portalul de client, acceptă oferta
  • Rămân numele, momentul și termenii bifați

Montajul și fișa de lucru, pe telefonul echipei

  • Ziua, echipa și orele, într-un singur pas
  • Poze și semnătura clientului, pe teren
  • Montatorul vede doar lucrările lui, fără prețuri
Montatorul întinde telefonul, iar clientul semnează fișa cu degetul, în pragul casei

Fișa de lucru

semnată de client · 14:20

Facturi, avans și sold, storno

  • Factura pornește din oferta acceptată
  • Serii pe firmă, PDF cu sigla ta
  • Clientul vede avansul și contul firmei în portal
  • e-Factura: verificare după regulile ANAF; trimiterea la ANAF — în curând

Gestiune, bonusare și parc auto

doar SuperBoss

  • Stocul din magazie și din dube, cu recepții, bonuri de consum și inventar
  • Bonusul agenților, socotit din vânzările încasate, după regulile tale
  • Mașinile firmei, cu scadențele documentelor, foile de parcurs și combustibilul

( Și, în același abonament: )

Asistentul AI

Butonul „Asistent” îți arată unde găsești ceva în aplicație și caută în datele firmei, doar în ce ai voie să vezi. Administratorul alege ce date poate citi.

Catalog și kituri

Produsele și manopera ta, cu preț de achiziție și de vânzare. Kituri gata făcute, care intră în ofertă dintr-o apăsare. Import din CSV, Excel sau direct din PDF-ul furnizorului.

Calendar

Vizite, montaje, revizii și concedii, într-un singur ecran. Pe zi, pe săptămână, pe om sau pe echipă.

Fișe de lucru

Ce are omul de făcut la client, cu piese consumate, poze și semnătura clientului la final. Se completează de pe telefon, pe teren.

Mentenanță

Convenții semnate de client și planuri de revizie care își nasc singure fișele. Scadențele apar înainte să te sune clientul.

Aprovizionare

Furnizori, comenzi de achiziție și retururi RMA. Ce ai comandat, ce a venit, ce ai trimis înapoi.

Colaboratori

Registrul firmelor cu care lucrezi pe bucată — electrician, sudor, macaragiu — cu ce știe fiecare și pe cine trimiți unde.

Rapoarte

Vânzări, încasări, marjă, performanța echipei. Cifrele firmei, nu un export pe care să-l mai prelucrezi.

Jurnal de audit

Cine a schimbat ce și când, fără să se poată șterge. Util și la un control, și la o discuție în firmă.

Aplicația pe telefon

Se instalează din browser, fără store. Notificări cu agenda zilei și cu ce nu suportă amânare.

Pontaj și concediide la Maistru

Prezența oamenilor, orele pe lucrări și cererile de concediu, cu aprobare. Fără foaie de hârtie și fără al doilea program.

Casa Verdede la Maistru

Dosarele AFM ale clienților tăi, cu stadiul fiecăruia și actele la locul lor.

Sculedoar SuperBoss

Registrul sculelor, cine le are și când le expiră verificarea.

27
de calculatoare, cu norma scrisă lângă cifră
1 preț
oricâți oameni ai în firmă
0%
comision din facturile tale

( breasla )

Din ucenic, maistru.

Același preț oricâți oameni ai în firmă. Diferența e ce module îți deschide planul.

Ucenic

Pentru instalatorul care vinde, facturează și ține evidența singur.

35Euro / lună

sau 350 Euro / an (2 luni gratis)

  • CRM, clienți și oferte nelimitate
  • 3 calculatoare la alegere, plus necesarul termic din oficiu
  • Catalog produse, kituri și manoperă
  • Facturi complete: serii, storno, avans + sold
  • e-Factura, la orice plan: verificare după regulile ANAF; trimiterea la ANAF din Vatrum — în curând
  • Fișe de lucru, mentenanță și aprovizionare
  • Asistentul AI: 30 de întrebări pe lună
  • Se instalează pe telefon, cu notificări push
Începe cu Ucenic

Maistru

Pentru firma care are oameni pe teren.

60Euro / lună

sau 600 Euro / an (2 luni gratis)

  • Tot din Ucenic, plus:
  • Portal client — oferte, facturi și lucrări, în contul lui
  • Lucrări și dispecer — cine, unde, când
  • Pontaj și concedii
  • Casa Verde — dosarele AFM
  • 8 calculatoare la alegere
  • 15 interogări AI pe lună
  • Asistentul AI: 150 de întrebări pe lună
Începe cu Maistru

SuperBoss

Pentru firma care vrea totul deschis.

75Euro / lună

sau 750 Euro / an (2 luni gratis)

  • Tot din Maistru, plus:
  • Toate cele 27 de calculatoare
  • Gestiune — stocuri, recepții, inventar și transferuri
  • Parc auto — mașini, documente, foi de parcurs
  • Bonusare pe vânzări
  • Scule și precontract fotovoltaic
  • 50 de interogări AI pe lună
  • Asistentul AI: 400 de întrebări pe lună
Începe cu SuperBoss

Prețurile sunt în euro și sunt finale: nu se adaugă TVA, fiindcă firma care vinde Vatrum nu e plătitoare de TVA. Anual = 10 luni plătite (2 luni gratis). Toate planurile includ backup continuu și utilizatori nelimitați.

Toate detaliile despre prețuri

( despre noi )

Făcut în România.

Vatrum e făcut în România de VlachDev, o echipă care construiește software bine gândit: aplicații pe măsura nevoilor clienților și produsele noastre SaaS. Punem accent pe calitate, pe lucruri care funcționează și pe rezultate concrete — unelte făcute pentru problemele reale ale oamenilor și ale firmelor.

Pe piața din România, multe firme de instalații lucrează încă cu oferte în Excel, programări în agendă, facturi în alt program și clienți care sună să întrebe ce urmează. Munca de pe teren e făcută bine; hârtiile din jurul ei, nu. Le trebuie un singur loc pentru toate, făcut pentru meseria lor și pentru regulile de aici.

Vatrum e acel loc: în limba ta, cu norma scrisă lângă fiecare cifră din calcule, cu facturile verificate după regulile ANAF și cu dosarele Casa Verde. Același preț oricâți oameni ai, fără comision.

Suntem un business creștin, iar valorile noastre sunt ancorate în Scriptură: integritate, responsabilitate, excelență și respect față de oameni. Credem că Dumnezeu este sursa înțelepciunii și a direcției noastre și vrem să lucrăm cu credincioșie, ca tehnologia pe care o facem să aducă valoare celor pe care îi slujim.

( întrebări )

Întrebări frecvente

Răspunsurile pe care le primim cel mai des de la instalatori.

Ce program pot folosi pentru oferte, devize și facturi la o firmă de instalații?
Vatrum e făcut exact pentru asta: un program pentru firmele de instalații din România, cu clienții (CRM), ofertele și devizele, facturile, lucrările și echipele de pe teren, mentenanța și un portal în care clientul își vede și acceptă oferta. Are 27 de calculatoare tehnice pentru instalații termice și sanitare, climatizare și ventilație, fotovoltaice și electrice, iar din rezultatul unui calcul iese oferta, cu produsele și manopera ta. Merge în browser, pe calculator și pe telefon, fără instalare.
Cât costă un program pentru firma mea de instalații?
La Vatrum plătești un abonament lunar, după plan: Ucenic – 35 € pe lună, Maistru – 60 € pe lună, SuperBoss – 75 € pe lună. Prețurile sunt în euro și sunt finale: nu se adaugă TVA, fiindcă nu suntem plătitori de TVA. Plătit anual, primești două luni gratuite. Nu există niciun comision pe facturile tale.
Trebuie să-mi schimb SmartBill?
Nu. Îți emiți facturile în Vatrum — serii, storno, avans și sold, cu PDF-ul brandat — și le trimiți mai departe la ANAF din programul tău de facturare, ca până acum. Trimiterea la ANAF (e-Factura) direct din Vatrum vine în curând, la toate planurile.
Cum ajung cererile clienților în Vatrum?
Singure, din locurile în care te caută oamenii: – formularul de pe site-ul tău: lipești un formular gata făcut sau un mic widget, iar fiecare formular completat ajunge în Vatrum; – reclamele cu formular de pe Facebook și Instagram, Google și TikTok; – orice alt program care poate trimite cererile la o adresă (un constructor de site-uri, Zapier, Make); – lista ta veche, dintr-un fișier CSV. Fiecare cerere devine client în prima coloană a CRM-ului, cu sursa scrisă pe ea, ca să vezi câte cereri și câte vânzări aduce fiecare sursă. Poate merge singură la un coleg, după regula pe care o alegi. O cerere fără nume sau fără niciun telefon ori e-mail, sau una care seamănă cu un client pe care îl ai deja, te așteaptă să o verifici. Sursele le legi o singură dată, din Setări › Surse lead-uri, la toate planurile.
Cum leg reclamele de pe Facebook, Instagram, Google și TikTok?
În Vatrum: Setări › Surse lead-uri › „+ Adaugă sursă”, alegi felul reclamei și apeși „Creează sursa”. Vatrum îți arată adresa la care reclama trimite cererile (URL webhook). Apoi, după reclamă: – Google: în Google Ads, la formularul reclamei, alegi integrarea prin webhook și lipești adresa din Vatrum, plus cheia Google pe care ai scris-o la creare. Cererea de test trimisă de Google nu devine client. – Facebook și Instagram: îți trebuie o aplicație Meta a firmei, cu permisiunea leads_retrieval aprobată de Meta (App Review). La creare treci în Vatrum un Verify Token ales de tine, App Secret-ul aplicației și tokenul paginii (Page Access Token, de lungă durată). În aplicația Meta, la Webhooks › Page › leadgen, lipești adresa din Vatrum și același Verify Token, apoi legi pagina firmei de aplicație. – TikTok: în TikTok Ads Manager, la formularele instant (Instant Forms), alegi integrarea prin webhook și lipești adresa din Vatrum. De atunci, fiecare cerere completată în reclamă intră singură în Vatrum. Dacă nu vrei să te ocupi tu, le legăm noi, ca parte din ajutorul la implementare.
Cum acceptă clientul oferta?
Când trimiți o ofertă, Vatrum îți dă un link pe care i-l trimiți clientului — pe email, WhatsApp sau SMS. Clientul deschide oferta în browser (fără cont, fără parolă), o vede cu logo-ul tău și o acceptă bifând termenii ofertei, cererea de a începe lucrarea înainte de cele 14 zile și informarea despre dreptul de revocare. Aplicația păstrează numele, momentul și adresa IP, ca dovadă. Ești anunțat pe loc. Dacă clientul acceptă la telefon sau pe hârtie, notezi tu acceptarea, cu butonul „Marchează acceptată”.
Pot face oferta la client, de pe telefon?
Da. Vatrum merge în browserul telefonului: faci calculul pe loc (de exemplu necesarul termic sau caloriferele), alegi produsele din catalogul tău, iar oferta pleacă la client ca link, pe WhatsApp, e-mail sau SMS. Clientul o deschide pe telefon, fără cont, și o acceptă de acolo.
Cum calculez necesarul termic pentru o ofertă de centrală sau pompă de căldură?
Cu calculatorul de necesar termic din Vatrum: introduci casa pe camere (suprafețe, înălțime, ferestre, izolație) și localitatea, iar calculul dă pierderile de căldură ale fiecărei camere și ale casei întregi, după SR EN 12831 și SR 1907-1. Din rezultat alegi centrala sau pompa de căldură și caloriferele din catalogul tău, iar oferta se face din calcul, cu breviarul de calcul atașat.
Cum țin evidența contractelor de mentenanță și a reviziilor?
În Vatrum, la Mentenanță: fiecare client cu contract are planul lui de revizii, aplicația îți arată din timp reviziile care urmează și face fișa de revizie, pe care tehnicianul o completează pe telefon, cu semnătura clientului. Clientul primește un memento înainte de revizie, iar factura reviziei se face din fișă, cu prețul din contract.
Pot să-mi import datele de la fosta aplicație?
Catalogul de produse și manoperă, da — din CSV sau Excel, cu maparea coloanelor făcută automat; poți importa și un catalog tehnic de furnizor direct din PDF. Clienții și istoricul (oferte vechi, facturi emise) le migrăm împreună, contra unei taxe de 100 € — nu există deocamdată un import de clienți pe care să-l faci singur. Prețurile sunt în euro și sunt finale: nu se adaugă TVA, fiindcă nu suntem plătitori de TVA.
Cât durează configurarea?
Sub 30 de minute. Te înregistrezi, completezi datele firmei (CUI, IBAN, adresă), îți alegi culorile documentelor și ești gata. Poți trimite prima ofertă chiar atunci.
Cum arată implementarea Vatrum în firma mea?
Pe pași, fără să-ți oprești lucrul: 1. Contul și firma: datele firmei (CUI, IBAN, adresă), sigla și culorile documentelor, seriile, programul firmei. Sub 30 de minute. 2. Catalogul: produsele și manopera ta, din CSV sau Excel (coloanele se potrivesc singure) sau direct din PDF-ul furnizorului; apoi kiturile pe care le vinzi des. De la câteva ore la câteva zile, după cât de mare e catalogul. 3. Echipa: îți inviți colegii, fiecare cu rolul lui (vânzare, birou, teren). Montatorii lucrează de pe telefon și văd doar lucrările lor. 4. Primele oferte: din calculator sau din kituri, cu produsele și prețurile tale, trimise clientului cu un link (de la planul Maistru). 5. Restul vine pe parcurs: facturile, montajele și reviziile, pe lucrările noi. Clienții și istoricul din programul vechi îi putem muta noi.
Cât durează până lucrează toată firma în Vatrum?
Contul e gata în mai puțin de 30 de minute. Ca toată firma să lucreze în Vatrum (catalogul încărcat, echipa invitată, primele oferte trimise), socotește, orientativ, între 2 și 4 săptămâni de lucru obișnuit. Folosești Vatrum pe clienții noi din prima zi. Cel mai mult ține catalogul: o firmă cu liste de prețuri de la furnizori îl poate încărca într-o zi, iar una care pornește de la zero îl construiește pe măsură ce face oferte. Nu muți totul deodată: lucrările începute le termini cum le-ai început, iar pe cele noi le faci în Vatrum.
Cine mă ajută la implementare?
În aplicație ai pașii de pornire pe tabloul de bord (datele firmei, programul, primul client, un calcul, prima ofertă), tururi ghidate pe fiecare secțiune (pe calculator și tabletă) și asistentul AI, care îți arată unde găsești ceva. Când te împotmolești, ne scrii din aplicație (Suport) sau la support@vatrum.app și îți răspundem în 24 de ore. Dacă vrei pe cineva alături la pornire, te ajutăm la implementare online sau la sediul firmei: 50 €/oră, plus transportul când venim la tine. Clienții și istoricul din alt program îi mutăm noi, contra a 100 €. Prețurile sunt în euro și sunt finale: nu se adaugă TVA, fiindcă nu suntem plătitori de TVA.
Ce se întâmplă dacă mă răzgândesc?
Închizi abonamentul oricând, din Setări › Vatrum Billing. Contul rămâne activ până la finalul perioadei plătite; după aceea accesul se oprește, iar datele firmei le mai păstrăm 60 de zile. În acest timp, dacă vrei o copie a datelor sau să reactivezi contul, ne scrii la support@vatrum.app și ne ocupăm noi. După cele 60 de zile, datele se șterg definitiv — păstrăm doar facturile emise de Vatrum către firma ta. Fără penalități, fără telefoane de retenție.
Tehnicienii pe teren pot accesa aplicația?
Da. Folosesc browser-ul de pe telefon (PWA optimizată), văd doar lucrările lor asignate, pot bifa status, pot urca poze, pot lua semnătura clientului la finalizare. Nu văd prețuri / marjă / oferte — doar ce trebuie să facă.
Cum stă cu GDPR-ul?
Aplicația și baza de date sunt găzduite în UE (Amsterdam), iar backup-ul continuu al bazei stă tot în UE. Legătura cu aplicația e criptată (HTTPS), iar cheile integrărilor (SmartBill, ANAF) sunt păstrate criptat. Jurnalul de audit nu se poate modifica sau șterge. Câteva funcții folosesc furnizori din afara UE — de exemplu, funcțiile AI trimit către Anthropic (SUA) datele pe care le analizează: textul, documentul sau imaginea din pasul acela. Lista completă a furnizorilor e în Lista furnizorilor și a subîmputerniciților. Pentru datele clienților tăi, operatorul rămâne firma ta; Vatrum le prelucrează în numele ei (vezi Contractul de prelucrare). Cererile persoanelor vizate (exportul sau ștergerea datelor) le rezolvăm noi: ne scrii la hello@vatrum.app, iar noi le facem din consola Vatrum.
E vreun comision pe tranzacții?
Nu. Niciodată. Plătești abonamentul lunar, gata. Nu luăm % din facturile tale.

( contact )

Arată-ne cum lucrezi.

Douăzeci de minute, pe o lucrare de-a ta: de la telefonul clientului la factura încasată. Sau scrie-ne orice întrebare.

Sună-ne
+40733948684
Când răspundem
luni–vineri, 9:00–18:00
Ești deja client? Suport
support@vatrum.app
  • Durată: 15–20 de minute
  • Online, prin Google Meet sau Zoom
  • Un om de la noi, nu un robot
  • Pe meseria ta: termic, climatizare, fotovoltaic, sanitare, electric
  • Fără cost și fără obligații

Rezervă demo gratuit

Completezi formularul, te sunăm în maxim 24h pentru a stabili ora — în interval orele 9:00–18:00, luni-vineri.